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    東方剪報 網絡輿情監測管理系統

    信息全面 數據準確 3分鐘輿情預警
    為政府輿情安全保駕護航 為企業品牌推廣排憂解難

     

    一、全網輿情監測服務

     

     

     

    二、輿情監測系統——全!快!準!專!不漏檢!

     

                    

     

    1.——信息渠道全 拒絕重大信息漏檢!

    東方剪報監測20網絡媒體——包括新聞、論壇、博客、微博、視頻、報紙、點評、問答、SNS等多種信息渠道,實現網絡全覆蓋;同時,東方剪報擁有覆蓋全國各地的人工查閱體系,1000名信息員為每一個客戶翻閱報紙雜志,不漏檢客戶信息,特別是重大信息。


         全網輿情預警平臺示例

      

    覆蓋全國各地的人工查閱體系確??蛻粜畔⒉宦z

    2.——7*24小時監控 3分鐘輿情預警
        東方剪報全媒體輿情監測管理系統,擁有自主知識產權和國內領先的自動采集及處理技術。經過15年探索,東方剪報真正實現了7*24小時實時監控,最快可在3分鐘內向客戶提交所需信息,為公關決策提供快速高效數據分析。

     

        為三元集團提供危機預警服務

     

    經典案例一

    東方剪報為三元集團提供危機預警報告

    在中國“奶業危機”期間,東方剪報為三元集團啟動了紅色危機預警。2008920日,《生活報》記者錯誤報道了一則“發現蒙牛、伊利、光明、三元等知名品牌企業生產的液態奶含有三聚氰胺”的消息。當日下午427該文章剛發出, 430,東方剪報N訊全媒體輿情監測中心就監測到了這一負面報道。當日正好是周末,中心監測人員立即電話通知了三元,引起了三元領導層的高度重視。他們果斷地采取緊急措施,使《生活報》于2008922日(星期一)在頭版做了“更正”,公開向三元及廣大讀者“誠懇致歉”,并重新刊登了正確文章。東方剪報的危機預警,幫助三元挽回了一次嚴重的輿論損失。

        三元領導親自打電話給東方剪報負責人,表示了“衷心的感謝”。

    3. ——智能+人工的模式 使得客戶信息精準
    東方剪報輿情監測中心,擁有一支專業、優秀輿情監團隊,客戶的重大輿情信息,都會有專業人員甄別,彌補漏掉的信息,刪除垃圾信息,確保信息準確。

     

    經典案例二

    人民日報為霸王說公道話

     

    人民日報為霸王說公道話

     

    4.——東方剪報核心技術優勢
    只要存在就能采集到的全網采集功能
        東方剪報自主知識產權的全媒體監測技術與國內領先的輿情監控系統結合,支持全網采集功能,對定向搜索有力補充,滿足了客戶定向精確采集和廣度多面采集的需求(如圖所示)。 

     

    準確高效的輿情分析與加工

         系統采用文本智能挖掘技術,實現對海量輿情信息的準確、高效分析和管理。
    自動輿情分類

    對實時采集的輿情信息進行自動聚類分析和綜合分析。以政府為例,根據政府特征,分為公共管理、法制、經濟發展、突發情況、文化傳播、執政形象、民生問題七大類別,系統自動根據分類設置進行處理,將匹配的信息推送并展現給戶。
    自動話題聚類:

    系統自動提取信息內容關鍵詞并進行關聯分析,把來自新聞、論壇、評論、博客、微博中的同類信息自動聚合到一起,幫助戶多方位地了解新聞事件的轉載討論情況,從而進行多維度分析。
    社會熱點自動發現:

    通過計算新聞轉載數、論壇點擊數、回帖數等計算出媒體熱點和網民熱點,幫助用戶實時掌握媒體、論壇上的熱點信息。
    輿情預警:
        在輿情分類和輿情分析基礎上,用戶可以定義多種輿情預警形式,系統將根據輿情規則對實時采集的文檔進行綜合分析判研,給出預警信號,輔助相關人員對輿情進行干預和引導。
    輿情報表功能:
        系統提供有效的輿情報表加工工具,可以輔助用戶生成各種類型的輿情簡報,這些報告不僅提供給上級領導,供決策參考。部分也提供給平行單位,做互聯網信息監控分析使用。支持日報、周報等多種報表樣式。
    即時搜索功能:
        提供元搜索入口,自動調用Google、Bing、Yahoo等搜索引擎,可以根據用戶輸入的關鍵詞,獲取到網頁分布的站點情況、發布時間等信息。

    多種技術高效融合
     網絡數據智能抓取及分析技術
     音視頻文字智能解析技術
    音視頻聲音識別文字技術
    文字轉換語音識別技術
    音視頻根據文字內容快速定位/檢索技術
    媒體大數據特征分析技術 

    (以上如圖所示)

     

     

     

     

    經典案例三

    新疆阿克蘇踩踏事件(選)

    事件梗概

    時間 2010112912時許

    地點 阿克蘇市杭州大道阿克蘇第五小學 

    傷亡 41傷, 中有1人因臟器嚴重受損病危,有6人重傷,另有34人為輕傷。
    梗概 當時正是課間操時間,學生從樓上蜂擁而下,前面的學生摔倒后引起踩踏。 

    歷史 阿克蘇05年曾發生小學踩踏事件。                                     

    類似事件

    新華網2009128日電 (記者蘇曉洲、黃興華)7日 湖南湘鄉育才中學發生造成8名學生死亡、26名學生受傷的重大踩踏事故。                     

    輿情趨勢

    本次事件報道文章期內1274篇,最高峰值在1127日,達115篇。其中74篇來自主流媒體。其后波動下降,到121日后趨于平穩,輿情基本消失(如圖)。

     

    政府行動:阿克蘇小學踩踏傷者醫療費政府負擔

    中廣網阿克蘇1130日消息 (記者 吳卓勝)據中國之聲《新聞晚高峰》報道,新疆阿克蘇市第五小學因踩踏事故受傷的41名學生病情穩定,醫治費將用由政府全資支出。

    因踩踏事故停課的阿克蘇市第五小學1800多名學生今天已復課,工人們也在教學樓里重新焊制被擠歪的樓梯扶手。阿克蘇市委副書記徐謹表示,家屬安撫工作已開始,所產生的醫治費用將由政府全資支出,以解除后顧之憂。徐謹要求院方提供最好的醫療條件,全力救治。

    媒體觀點:

                 

      新疆阿克蘇踩踏事件輿情監測分析示例(局部)

     

    危機輿情應對接果:是一次輿情正面引導的成功案例

    從整體情況看,相關部門對輿論情況作出的回應迅速,媒體引導的作用明顯,網民的觀點單一、數量弱化?;貞鸵龑晕恼?font face="Times New Roman">1025篇,占期內統計數的80.4%,是一次輿情正面引導的成功案例。

     

     

    四、客戶個性化信息送達方式

    輿情信息可以跨平臺多渠道及時向客戶送達和預警,如手機短信、電子郵件、自動傳真、數據光盤、輿情剪報冊等。

     

     

    五、東方剪報輿情監測 經典客戶

    東方剪報服務的代表客戶有:世博會、北京銀行、中央電視臺經濟頻道、首鋼集團、中國人保財險、海航……

     

     

    六、馬上聯系東方剪報,享受輿情監測優質服務。

    電話咨詢:010-65579931 

    QQ咨詢:1578220513 

     

     

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